Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1 ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von UK Telecom Distribution LTD. erbrachten Dienstleistungen, die von diesem Zeitpunkt an als holidayesim.com bezeichnet werden, im Zusammenhang mit dem Verkauf von Prepaid-SIM-Karten und anderen verwandten Produkten, die wir in Zukunft anbieten könnten.
1.1 BESCHREIBUNG DER DIENSTE
Kunden und Partner-Distributoren können Prepaid-SIM-Karten von einer Vielzahl von Mobilfunknetzbetreibern über holidayesim.com erwerben. Diese SIM-Karten können sofort nach dem Kauf verwendet werden. Auf der Website holidayesim.com können Kunden sowohl ein Profil für sich selbst anlegen als auch SIM-Karten erwerben. Kunden haben auch die Möglichkeit, als Gäste auf unserer Website einzukaufen, anstatt ein Konto zu registrieren, um ihre Einkäufe abzuschließen. Stripe, das online unter https://www.stripe.com/ zu finden ist, wickelt alle unsere Finanztransaktionen ab.
1.2 REGISTRIERUNG BEI holidayesim.com
Damit ein Kunde auf holidayesim.com Dienste zugreifen kann, muss er ein Formular ausfüllen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Die folgenden Angaben müssen gemacht werden:
Vorname
Nachname
Adresse (Rechnungsadresse und Lieferadresse müssen identisch sein)
E-Mail-Adresse
Mobiltelefonnummer
1.3 HOLIDAY ESIM ENGAGEMENT
Wir versprechen, alle möglichen Anstrengungen zu unternehmen, um unseren Kunden einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. holidayesim.com verspricht jedoch nicht, dass es keine Unterbrechungen des Dienstes geben wird, dass er nicht verzögert wird oder dass er fehlerfrei sein wird.
1.4 CUSTOMER ENGAGEMENTS
Bei der Nutzung der von holidayesim.com angebotenen Produkte oder Dienstleistungen ist es dem Kunden nicht gestattet, an einer der folgenden Aktivitäten teilzunehmen:
- die missbräuchlich, illegal oder betrügerisch sind;
- die dazu führen, dass der Netzbetreiber, hoidayesim.com oder seine Partner beeinträchtigt oder geschädigt werden;
Wenn der Kunde gegen seine Verpflichtungen aus diesem Abschnitt 1.4 verstößt, kann holidayesim.com die Nutzung des Dienstes durch den Kunden aussetzen. hoidayesim.com wird den Kunden so schnell wie möglich über die Aussetzung informieren. Während eines Zeitraums der Aussetzung zahlt der Kunde weiterhin alle Gebühren, die gemäß dieser Vereinbarung in Bezug auf die ausgesetzten Dienste fällig sind.
1.5 BEGINN, DAUER UND BEENDIGUNG DES VERTRAG
Der Dienstleistungsvertrag zwischen hoidayesim.com und dem Kunden beginnt mit der Auftragsbestätigung bei jeder Bestellung auf unserer Website https://holidayesim.com/.
Der Vertrag endet, sobald der Kunde die SIM-Karte an der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse erhält. Der Kunde ist für die Aktivierung der SIM-Karte und für die Nutzung des Dienstes gemäß den AGB des Mobilfunkbetreibers verantwortlich.
2. GEBÜHREN UND ZAHLUNG
2.1 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Zahlungen erfolgen per Kredit- oder Debitkarte. Kartentransaktionen werden von unserem Online-Zahlungsanbieter Stripe (https://stripe.com) verarbeitet und gesichert.
2.2 GEBÜHREN FÜR NUTZUNG
Alle Gebühren verstehen sich inklusive STEUERN, sofern nicht anders angegeben.
Wenn der Kunde vernünftigerweise und in gutem Glauben eine Gebühr oder einen Teil davon bestreitet, muss der Kunde holidayesim.com innerhalb von 12 Tagen nach Zahlungseingang über diese Streitigkeit informieren und dabei angeben, warum der Rechnungsbetrag falsch ist und, wenn möglich, wie viel der Kunde für fällig hält.
Der Kunde ist nicht berechtigt, mit seinen Forderungen gegen Forderungen von holidayesim.com aufzurechnen, es sei denn, die Forderungen des Kunden sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
3. LIEFERUNG
Bei der Bestellung auf unserer Website ist der Kunde dafür verantwortlich, dass die von uns angebotene Versandart geeignet ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Lieferung angenommen wird. Die Lieferadresse muss mit der Rechnungsadresse übereinstimmen. Allfällige Zoll- oder Zollgebühren für Lieferungen gehen zu Lasten des Kunden.
4. RÜCKERSTATTUNG / STORNIERUNG / ÄNDERUNG RICHTLINIE
holidayesim.com behält sich das Recht vor, folgende Gebühren zu erheben:
a) 5 GBP Stornogebühr für Bestellungen, die unser Lager noch nicht verlassen haben.
b) 15 GBP Stornogebühr + Versandkosten für Bestellungen, die unser Lager bereits verlassen haben.
c) bis zu 100% des Gesamtbestellpreises, wenn das Produkt geöffnet oder beschädigt wurde.
Rücksendungen werden innerhalb von 15 Tagen akzeptiert. Die Artikel müssen in der Originalverpackung und unbenutzt zurückgegeben werden. Der Kunde zahlt die Versandkosten für Rücksendungen.
Fehlerhafte Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen zur Rückerstattung oder zum Ersatz zurückgegeben werden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt des Produkts in unserem Lager.
Digitale Produkte wie eSIM-Produkte sind nicht erstattungsfähig.
5. HAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG
holidayesim.com haftet nicht für Schäden, die sich aus einer Unterbrechung des Dienstes oder der Nichtverfügbarkeit des Netzwerks ergeben. holidayesim.com übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit des Netzwerkdienstes. Für jede Anfrage kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@uktelecomdistribution.com.
6. GESAMMELTE INFORMATIONEN
holidayesim.com sammelt Informationen, die ihm entweder direkt vom Kunden oder von Dritten zur Verfügung gestellt werden. Wenn sich der Kunde bei seinem holidayesim.com Konto bei einem Drittanbieterdienst wie Google anmeldet, erhält hoidayesim.com Zugriff auf die Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den Autorisierungsrichtlinien und -kontrollen, die der Kunde auf der Plattform oder dem Dienst des Drittanbieters festgelegt hat.
holidayesim.com verwendet diese Informationen, um unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, mit dem Ziel, dem Kunden eine persönlichere Erfahrung zu bieten.
Darüber hinaus können holidayesim.com personenbezogene Daten an Anbieter, Dienstleister und Berater weitergeben, die möglicherweise Zugriff auf diese Informationen benötigen, um den Betrieb zu aktualisieren oder aufrechtzuerhalten. Unternehmen, die Zugang zu diesen Informationen haben, sind Unternehmen, die sich mit Webhosting, Speicherung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und -sicherheit, Marketing usw. befassen.
holidayesim.com können gesammelte personenbezogene Daten auch im Interesse der nationalen Sicherheit und der Strafverfolgung an Behörden weitergeben. Dies würde nur in Übereinstimmung mit allen rechtlichen Verfahren geschehen. Wenn die personenbezogenen Daten eines Kunden weitergegeben werden müssen, werden holidayesim.com ihn benachrichtigen, damit er dies anfechten kann.
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle von UK Telecom Distribution LTD. erbrachten Dienstleistungen, die von diesem Zeitpunkt an als holidayesim.com bezeichnet werden, im Zusammenhang mit dem Verkauf von Prepaid-SIM-Karten und anderen verwandten Produkten, die wir in Zukunft anbieten könnten.
1.1 BESCHREIBUNG DER DIENSTE
Kunden und Partner-Distributoren können Prepaid-SIM-Karten von einer Vielzahl von Mobilfunknetzbetreibern über holidayesim.com erwerben. Diese SIM-Karten können sofort nach dem Kauf verwendet werden. Auf der Website holidayesim.com können Kunden sowohl ein Profil für sich selbst anlegen als auch SIM-Karten erwerben. Kunden haben auch die Möglichkeit, als Gäste auf unserer Website einzukaufen, anstatt ein Konto zu registrieren, um ihre Einkäufe abzuschließen. Stripe, das online unter https://www.stripe.com/ zu finden ist, wickelt alle unsere Finanztransaktionen ab.
1.2 REGISTRIERUNG BEI holidayesim.com
Damit ein Kunde auf holidayesim.com Dienste zugreifen kann, muss er ein Formular ausfüllen und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Die folgenden Angaben müssen gemacht werden:
Vorname
Nachname
Adresse (Rechnungsadresse und Lieferadresse müssen identisch sein)
E-Mail-Adresse
Mobiltelefonnummer
1.3 HOLIDAY ESIM ENGAGEMENT
Wir versprechen, alle möglichen Anstrengungen zu unternehmen, um unseren Kunden einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service zu bieten. holidayesim.com verspricht jedoch nicht, dass es keine Unterbrechungen des Dienstes geben wird, dass er nicht verzögert wird oder dass er fehlerfrei sein wird.
1.4 CUSTOMER ENGAGEMENTS
Bei der Nutzung der von holidayesim.com angebotenen Produkte oder Dienstleistungen ist es dem Kunden nicht gestattet, an einer der folgenden Aktivitäten teilzunehmen:
- die missbräuchlich, illegal oder betrügerisch sind;
- die dazu führen, dass der Netzbetreiber, hoidayesim.com oder seine Partner beeinträchtigt oder geschädigt werden;
Wenn der Kunde gegen seine Verpflichtungen aus diesem Abschnitt 1.4 verstößt, kann holidayesim.com die Nutzung des Dienstes durch den Kunden aussetzen. hoidayesim.com wird den Kunden so schnell wie möglich über die Aussetzung informieren. Während eines Zeitraums der Aussetzung zahlt der Kunde weiterhin alle Gebühren, die gemäß dieser Vereinbarung in Bezug auf die ausgesetzten Dienste fällig sind.
1.5 BEGINN, DAUER UND BEENDIGUNG DES VERTRAG
Der Dienstleistungsvertrag zwischen hoidayesim.com und dem Kunden beginnt mit der Auftragsbestätigung bei jeder Bestellung auf unserer Website https://holidayesim.com/.
Der Vertrag endet, sobald der Kunde die SIM-Karte an der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse erhält. Der Kunde ist für die Aktivierung der SIM-Karte und für die Nutzung des Dienstes gemäß den AGB des Mobilfunkbetreibers verantwortlich.
2. GEBÜHREN UND ZAHLUNG
2.1 ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
Zahlungen erfolgen per Kredit- oder Debitkarte. Kartentransaktionen werden von unserem Online-Zahlungsanbieter Stripe (https://stripe.com) verarbeitet und gesichert.
2.2 GEBÜHREN FÜR NUTZUNG
Alle Gebühren verstehen sich inklusive STEUERN, sofern nicht anders angegeben.
Wenn der Kunde vernünftigerweise und in gutem Glauben eine Gebühr oder einen Teil davon bestreitet, muss der Kunde holidayesim.com innerhalb von 12 Tagen nach Zahlungseingang über diese Streitigkeit informieren und dabei angeben, warum der Rechnungsbetrag falsch ist und, wenn möglich, wie viel der Kunde für fällig hält.
Der Kunde ist nicht berechtigt, mit seinen Forderungen gegen Forderungen von holidayesim.com aufzurechnen, es sei denn, die Forderungen des Kunden sind unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
3. LIEFERUNG
Bei der Bestellung auf unserer Website ist der Kunde dafür verantwortlich, dass die von uns angebotene Versandart geeignet ist. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Lieferung angenommen wird. Die Lieferadresse muss mit der Rechnungsadresse übereinstimmen. Allfällige Zoll- oder Zollgebühren für Lieferungen gehen zu Lasten des Kunden.
4. RÜCKERSTATTUNG / STORNIERUNG / ÄNDERUNG RICHTLINIE
holidayesim.com behält sich das Recht vor, folgende Gebühren zu erheben:
a) 5 GBP Stornogebühr für Bestellungen, die unser Lager noch nicht verlassen haben.
b) 15 GBP Stornogebühr + Versandkosten für Bestellungen, die unser Lager bereits verlassen haben.
c) bis zu 100% des Gesamtbestellpreises, wenn das Produkt geöffnet oder beschädigt wurde.
Rücksendungen werden innerhalb von 15 Tagen akzeptiert. Die Artikel müssen in der Originalverpackung und unbenutzt zurückgegeben werden. Der Kunde zahlt die Versandkosten für Rücksendungen.
Fehlerhafte Produkte müssen innerhalb von 30 Tagen zur Rückerstattung oder zum Ersatz zurückgegeben werden.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt des Produkts in unserem Lager.
Digitale Produkte wie eSIM-Produkte sind nicht erstattungsfähig.
5. HAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG
holidayesim.com haftet nicht für Schäden, die sich aus einer Unterbrechung des Dienstes oder der Nichtverfügbarkeit des Netzwerks ergeben. holidayesim.com übernimmt keine Gewähr für die ständige Verfügbarkeit des Netzwerkdienstes. Für jede Anfrage kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@uktelecomdistribution.com.
6. GESAMMELTE INFORMATIONEN
holidayesim.com sammelt Informationen, die ihm entweder direkt vom Kunden oder von Dritten zur Verfügung gestellt werden. Wenn sich der Kunde bei seinem holidayesim.com Konto bei einem Drittanbieterdienst wie Google anmeldet, erhält hoidayesim.com Zugriff auf die Daten des Kunden in Übereinstimmung mit den Autorisierungsrichtlinien und -kontrollen, die der Kunde auf der Plattform oder dem Dienst des Drittanbieters festgelegt hat.
holidayesim.com verwendet diese Informationen, um unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, mit dem Ziel, dem Kunden eine persönlichere Erfahrung zu bieten.
Darüber hinaus können holidayesim.com personenbezogene Daten an Anbieter, Dienstleister und Berater weitergeben, die möglicherweise Zugriff auf diese Informationen benötigen, um den Betrieb zu aktualisieren oder aufrechtzuerhalten. Unternehmen, die Zugang zu diesen Informationen haben, sind Unternehmen, die sich mit Webhosting, Speicherung, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und -sicherheit, Marketing usw. befassen.
holidayesim.com können gesammelte personenbezogene Daten auch im Interesse der nationalen Sicherheit und der Strafverfolgung an Behörden weitergeben. Dies würde nur in Übereinstimmung mit allen rechtlichen Verfahren geschehen. Wenn die personenbezogenen Daten eines Kunden weitergegeben werden müssen, werden holidayesim.com ihn benachrichtigen, damit er dies anfechten kann.