Regler og vilkår
1 GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER
Følgende vilkår og betingelser skal gjelde for alle tjenester levert av UK Telecom Distribution LTD., som vil bli referert til som holidayesim.com fra dette tidspunktet, i forbindelse med salg av forhåndsbetalte SIM-kort og andre relaterte produkter som vi kan tilby i fremtiden.
1.1 BESKRIVELSE AV TJENESTER
Kunder og samarbeidspartnere kan kjøpe forhåndsbetalte SIM-kort fra en rekke mobiloperatører gjennom holidayesim.com. Disse SIM-kortene kan brukes umiddelbart etter kjøpet. På nettstedet holidayesim.com kan kundene både opprette en profil for seg selv og kjøpe SIM-kort. Kunder har også muligheten til å handle på vår nettside som gjester i stedet for å registrere en konto for å fullføre sine kjøp. Stripe, som du finner online på https://www.stripe.com/, behandler alle våre finansielle transaksjoner.
1.2 REGISTRERING TIL holidayesim.com
For at en kunde skal få tilgang til holidayesim.com tjenester, må de fylle ut et skjema og godta de generelle vilkårene. Følgende spesifikasjoner må oppgis:
First Name
Last Name
Address (faktureringsadresse og leveringsadresse må være den samme)
Email address
Mobile phone number
1.3 HOLIDAY ESIM ENGAGEMENT
Vi lover å gjøre alt vi kan for å gi våre kunder pålitelig service av høy kvalitet som er av høyt kaliber. holidayesim.com lover imidlertid ikke at det ikke vil bli noen avbrudd i tjenesten, at den ikke vil bli forsinket, eller at den vil være feilfri.
1.4 CUSTOMER ENGAGEMENTS
Når du bruker produktene eller tjenestene som tilbys av holidayesim.com, har kunden ikke lov til å delta i noen av følgende aktiviteter:
- som er fornærmende, ulovlig eller uredelig;
- som fører til at nettverksoperatøren, hoidayesim.com eller dennes partnere blir svekket eller skadet;
Når kunden bryter sine forpliktelser i henhold til dette punkt 1.4, kan holidayesim.com suspendere kundens bruk av tjenesten. hoidayesim.com skal varsle kunden så snart det er praktisk mulig om suspensjonen. I løpet av en suspensjonsperiode skal kunden fortsette å betale alle gebyrer som forfaller i henhold til denne avtalen med hensyn til de suspenderte tjenestene.
1.5 START, VARIGHET OG OPPSIGELSE AV KONTRAKTEN
Servicekontrakten mellom hoidayesim.com og kunden starter ved ordrebekreftelse når en bestilling gjøres på nettstedet vårt https://holidayesim.com/.
Kontrakten avsluttes så snart kunden mottar SIM-kortet på leveringsadressen som er angitt i bestillingen. Kunden er ansvarlig for aktiveringen av SIM-kortet og for bruken av tjenesten i henhold til mobiloperatørens vilkår og betingelser
2. GEBYRER OG BETALING
2.1 BETALINGSBETINGELSER
Betalinger gjøres med kreditt- eller debetkort. Korttransaksjoner vil bli behandlet og sikret av vår online betalingsleverandør Stripe (https://stripe.com).
2.2 KOSTNADER FOR BRUK
All Charges is inclusive of TAX unless specified otherwise.
Hvis kunden med rimelighet og i god tro bestrider et gebyr eller en del av det, skal Kunden varsle holidayesim.com om en slik tvist innen 12 dager etter at betalingen er mottatt, med detaljer om hvorfor det fakturerte beløpet er feil og, om mulig, hvor mye kunden vurderer er forfalt.
Kunden har ikke rett til å motregne noen av sine krav mot krav fra holidayesim.com, unntatt der kundens krav er ubestridte eller er bekreftet ved endelig rettsavgjørelse.
3. DELIVERY
Når du bestiller på nettstedet vårt, er kunden ansvarlig for å sikre egnetheten til leveringsmetoden vi tilbyr. Det er kundens ansvar å sørge for at leveransen blir akseptert. Leveringsadressen må være den samme som faktureringsadressen. Eventuelle avgifter eller tollavgifter for leveranser vil bli avgjort av kunden.
4. REFUSJON / AVBESTILLING / ENDRING POLICY
holidayesim.com forbeholder seg retten til å belaste:
a) 5 GBP avbestillingsgebyr for bestillinger som ikke har forlatt lageret vårt ennå.
b) 15 GBP avbestillingsgebyr + leveringskostnad for bestillinger som allerede har forlatt lageret vårt.
c) opptil 100 % av den totale ordreprisen hvis produktet er åpnet eller skadet.
Returer godtas innen 15 dager. Varer må returneres i originalemballasjen og ubrukt. Kunden betaler leveringsgebyr for retur.
Defekte produkter må returneres for refusjon eller erstatning innen 30 dager.
Refusjonen vil bli utstedt innen 7-10 virkedager etter mottak av produktet på lageret vårt.
Digitale produkter som eSIM-produkter kan ikke refunderes.
5. ANSVAR OG GARANTI
holidayesim.com er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av tjenesteavbrudd eller nettverksutilgjengelighet. holidayesim.com gir ingen garanti for konstant tilgjengelighet av nettverkstjenesten. For enhver forespørsel vennligst kontakt oss via e-post på info@uktelecomdistribution.com.
6. INFORMASJON SOM SAMLES INN
holidayesim.com samler inn informasjon gitt til den enten direkte av kunden eller fra tredjepartskilder. Hvis kunden logger på holidayesim.com kontoen sin med en tredjepartstjeneste som Google, får hoidayesim.com tilgang til kundens opplysninger i samsvar med retningslinjene og kontrollene for autorisasjon som er angitt av kunden på tredjepartsplattformen eller -tjenesten.
holidayesim.com bruker denne informasjonen til å vedlikeholde og forbedre tjenestene våre, med sikte på å gi kunden en mer personlig opplevelse.
Videre kan holidayesim.com dele personlig informasjon med leverandører, tjenesteleverandører og konsulenter som kan kreve tilgang til slik informasjon for å oppgradere eller opprettholde driften. Enheter som kan ha tilgang til denne informasjonen vil være selskaper som er engasjert i webhotell, lagring, betalingsbehandling, forebygging av svindel og sikkerhet, markedsføring og så videre.
holidayesim.com kan også utlevere innsamlede personopplysninger til offentlige myndigheter av hensyn til nasjonal sikkerhet og rettshåndhevelse. Dette vil kun bli gjort i samsvar med alle juridiske prosesser. Hvis en kundes personlige opplysninger må deles, vil holidayesim.com varsle dem slik at de kan bestride det.
Følgende vilkår og betingelser skal gjelde for alle tjenester levert av UK Telecom Distribution LTD., som vil bli referert til som holidayesim.com fra dette tidspunktet, i forbindelse med salg av forhåndsbetalte SIM-kort og andre relaterte produkter som vi kan tilby i fremtiden.
1.1 BESKRIVELSE AV TJENESTER
Kunder og samarbeidspartnere kan kjøpe forhåndsbetalte SIM-kort fra en rekke mobiloperatører gjennom holidayesim.com. Disse SIM-kortene kan brukes umiddelbart etter kjøpet. På nettstedet holidayesim.com kan kundene både opprette en profil for seg selv og kjøpe SIM-kort. Kunder har også muligheten til å handle på vår nettside som gjester i stedet for å registrere en konto for å fullføre sine kjøp. Stripe, som du finner online på https://www.stripe.com/, behandler alle våre finansielle transaksjoner.
1.2 REGISTRERING TIL holidayesim.com
For at en kunde skal få tilgang til holidayesim.com tjenester, må de fylle ut et skjema og godta de generelle vilkårene. Følgende spesifikasjoner må oppgis:
First Name
Last Name
Address (faktureringsadresse og leveringsadresse må være den samme)
Email address
Mobile phone number
1.3 HOLIDAY ESIM ENGAGEMENT
Vi lover å gjøre alt vi kan for å gi våre kunder pålitelig service av høy kvalitet som er av høyt kaliber. holidayesim.com lover imidlertid ikke at det ikke vil bli noen avbrudd i tjenesten, at den ikke vil bli forsinket, eller at den vil være feilfri.
1.4 CUSTOMER ENGAGEMENTS
Når du bruker produktene eller tjenestene som tilbys av holidayesim.com, har kunden ikke lov til å delta i noen av følgende aktiviteter:
- som er fornærmende, ulovlig eller uredelig;
- som fører til at nettverksoperatøren, hoidayesim.com eller dennes partnere blir svekket eller skadet;
Når kunden bryter sine forpliktelser i henhold til dette punkt 1.4, kan holidayesim.com suspendere kundens bruk av tjenesten. hoidayesim.com skal varsle kunden så snart det er praktisk mulig om suspensjonen. I løpet av en suspensjonsperiode skal kunden fortsette å betale alle gebyrer som forfaller i henhold til denne avtalen med hensyn til de suspenderte tjenestene.
1.5 START, VARIGHET OG OPPSIGELSE AV KONTRAKTEN
Servicekontrakten mellom hoidayesim.com og kunden starter ved ordrebekreftelse når en bestilling gjøres på nettstedet vårt https://holidayesim.com/.
Kontrakten avsluttes så snart kunden mottar SIM-kortet på leveringsadressen som er angitt i bestillingen. Kunden er ansvarlig for aktiveringen av SIM-kortet og for bruken av tjenesten i henhold til mobiloperatørens vilkår og betingelser
2. GEBYRER OG BETALING
2.1 BETALINGSBETINGELSER
Betalinger gjøres med kreditt- eller debetkort. Korttransaksjoner vil bli behandlet og sikret av vår online betalingsleverandør Stripe (https://stripe.com).
2.2 KOSTNADER FOR BRUK
All Charges is inclusive of TAX unless specified otherwise.
Hvis kunden med rimelighet og i god tro bestrider et gebyr eller en del av det, skal Kunden varsle holidayesim.com om en slik tvist innen 12 dager etter at betalingen er mottatt, med detaljer om hvorfor det fakturerte beløpet er feil og, om mulig, hvor mye kunden vurderer er forfalt.
Kunden har ikke rett til å motregne noen av sine krav mot krav fra holidayesim.com, unntatt der kundens krav er ubestridte eller er bekreftet ved endelig rettsavgjørelse.
3. DELIVERY
Når du bestiller på nettstedet vårt, er kunden ansvarlig for å sikre egnetheten til leveringsmetoden vi tilbyr. Det er kundens ansvar å sørge for at leveransen blir akseptert. Leveringsadressen må være den samme som faktureringsadressen. Eventuelle avgifter eller tollavgifter for leveranser vil bli avgjort av kunden.
4. REFUSJON / AVBESTILLING / ENDRING POLICY
holidayesim.com forbeholder seg retten til å belaste:
a) 5 GBP avbestillingsgebyr for bestillinger som ikke har forlatt lageret vårt ennå.
b) 15 GBP avbestillingsgebyr + leveringskostnad for bestillinger som allerede har forlatt lageret vårt.
c) opptil 100 % av den totale ordreprisen hvis produktet er åpnet eller skadet.
Returer godtas innen 15 dager. Varer må returneres i originalemballasjen og ubrukt. Kunden betaler leveringsgebyr for retur.
Defekte produkter må returneres for refusjon eller erstatning innen 30 dager.
Refusjonen vil bli utstedt innen 7-10 virkedager etter mottak av produktet på lageret vårt.
Digitale produkter som eSIM-produkter kan ikke refunderes.
5. ANSVAR OG GARANTI
holidayesim.com er ikke ansvarlig for skader som oppstår som følge av tjenesteavbrudd eller nettverksutilgjengelighet. holidayesim.com gir ingen garanti for konstant tilgjengelighet av nettverkstjenesten. For enhver forespørsel vennligst kontakt oss via e-post på info@uktelecomdistribution.com.
6. INFORMASJON SOM SAMLES INN
holidayesim.com samler inn informasjon gitt til den enten direkte av kunden eller fra tredjepartskilder. Hvis kunden logger på holidayesim.com kontoen sin med en tredjepartstjeneste som Google, får hoidayesim.com tilgang til kundens opplysninger i samsvar med retningslinjene og kontrollene for autorisasjon som er angitt av kunden på tredjepartsplattformen eller -tjenesten.
holidayesim.com bruker denne informasjonen til å vedlikeholde og forbedre tjenestene våre, med sikte på å gi kunden en mer personlig opplevelse.
Videre kan holidayesim.com dele personlig informasjon med leverandører, tjenesteleverandører og konsulenter som kan kreve tilgang til slik informasjon for å oppgradere eller opprettholde driften. Enheter som kan ha tilgang til denne informasjonen vil være selskaper som er engasjert i webhotell, lagring, betalingsbehandling, forebygging av svindel og sikkerhet, markedsføring og så videre.
holidayesim.com kan også utlevere innsamlede personopplysninger til offentlige myndigheter av hensyn til nasjonal sikkerhet og rettshåndhevelse. Dette vil kun bli gjort i samsvar med alle juridiske prosesser. Hvis en kundes personlige opplysninger må deles, vil holidayesim.com varsle dem slik at de kan bestride det.