条款与条件
1 一般条款和条件
以下条款和条件将适用于 UK Telecom Distribution LTD.（从现在起将称为 holidayesim.com）提供的与预付费 SIM 卡和任何其他相关产品的销售相关的任何和所有服务我们将来可能会提供。
1.1 服务说明
客户和合作经销商可以通过 holidayesim.com 从各种移动网络运营商处购买预付费 SIM 卡。这些 SIM 卡可以在购买后立即使用。在 holidayesim.com 网站上，客户既可以为自己建立个人资料，也可以购买 SIM 卡。客户还可以选择以访客身份在我们的网站上购物，而无需注册帐户来完成购买。 Stripe（可在 https://www.stripe.com/ 上在线找到）处理我们所有的金融交易。
1.2 注册 holidayesim.com
为了让客户访问 holidayesim.com 服务，他们需要填写表格并同意一般条款和条件。需要提供以下细节：
名
姓
地址（账单地址和送货地址必须相同）
电子邮件地址
手机号码
1.3 假日 ESIM 参与
我们承诺尽一切努力为我们的客户提供可靠和优质的优质服务。但是，holidayesim.com 不承诺服务不会中断、不会延迟或无故障。
1.4 客户参与
在使用holidayesim.com提供的产品或服务时，客户不得参与以下任何活动：
- 辱骂、非法或欺诈；
- 导致网络运营商、hoidayesim.com 或其合作伙伴受到损害或损害；
当客户违反本节规定的义务时。 1.4、holidayesim.com可暂停客户使用本服务。 hoidayesim.com 将在合理可行的情况下尽快将暂停通知客户。在任何暂停期间，客户应继续支付本协议项下与暂停服务相关的所有费用。
1.5 开始，持续时间, 和终止合同
每当在我们的网站 https://holidayesim.com/ 上下订单时，hoidayesim.com 与客户之间的服务合同从订单确认开始。
一旦客户在订单中指定的送货地址收到 SIM 卡，合同即告终止。客户负责激活 SIM 卡和使用服务这移动网络运营商的条款和条件。
2. 收费和付款
2.1 付款条件
付款通过信用卡或借记卡进行。卡交易将由我们的在线支付提供商 Stripe (https://stripe.com) 处理和保护。
2.2 使用费用
除非另有说明，否则所有费用均含税。
如果客户合理且善意地对费用或部分费用提出异议，这客户应在收到付款后 12 天内将此类争议通知 holidayesim.com，提供发票金额不正确原因的详细信息，并在可能的情况下提供客户认为应支付的金额。
客户无权将他/她的任何索赔与 holidayesim.com 的索赔相抵消，除非客户的索赔无可争议或已被最终法院判决确认。
3. 交货
在我们的网站上订购时，客户有责任确保这我们提供的交付方式的适用性。它是顾客 确保交货将被接受的责任。送货地址必须与账单地址相同。交付的任何关税或海关费用将由客户支付。
4. 退款/取消/修改政策
holidayesim.com 保留收取费用的权利：
a) 尚未离开我们仓库的订单取消费用为 5 英镑。
b) 15 英镑取消费用 + 已经离开我们仓库的订单的运费。
c) 如果产品已被打开或损坏，最高为订单总价的 100%。
15 天内接受退货。物品必须以原包装退回且未使用。顾客 支付退货的运费。
有缺陷的产品必须在 30 天内退回以进行退款或更换。
退款将在我们仓库收到产品后的 7-10 个工作日内发放。
eSIM 产品等数字产品不可退款。
5. 责任和保证
holidayesim.com 对因服务中断或网络不可用而造成的损失概不负责。 holidayesim.com 不保证网络服务的持续可用性。如有任何要求，请发送电子邮件至 info@uktelecomdistribution.com 与我们联系。
6. 收集的信息
holidayesim.com 收集客户直接或从第三方来源提供给它的信息。如果客户使用 Google 等第三方服务登录他们的 holidayesim.com 帐户，hoidayesim.com 将根据客户在第三方平台上设置的授权政策和控制权限访问客户的详细信息，或服务。
holidayesim.com 使用这些信息来维护和改进我们的服务，旨在为客户提供更加个性化的体验。
此外，holidayesim.com 可能会与可能需要访问此类信息以升级或维护运营的供应商、服务提供商和顾问共享个人信息。可能有权访问此信息的实体是从事网络托管、存储、支付处理、欺诈预防和安全、营销等的公司。
为了国家安全和执法的利益，holidayesim.com 也可能向公共当局披露收集到的个人信息。这只能按照所有法律程序进行。如果必须共享客户的个人信息，holidayesim.com 将向他们发出通知，以便他们能够对此提出异议。