Comment configurer une eSIM
Activer une eSIM avec un code QR
Dans ce guide complet, nous expliquerons ce qu'est une eSIM, comment la configurer sur votre smartphone et même comment transférer votre carte SIM physique existante vers une eSIM. Allons-y ! Bien que l'iPhone 14 d'Apple soit exclusivement compatible avec les eSIM, il est important de noter qu'il n'est pas exclusif aux appareils Apple. Plusieurs smartphones Android, dont le Pixel 7 et le Pixel 7 Pro, ainsi que la gamme Samsung Galaxy S23 et d'autres smartphones haut de gamme, offrent désormais une connectivité eSIM.
Dans ce guide, nous vous guiderons à travers le processus de configuration et d'activation de l'eSIM sur votre smartphone, garantissant une transition sans heurts vers le mode de vie simplifié de l'eSIM.
Comprendre les eSIM
Une eSIM, abréviation de "carte SIM intégrée", est une carte SIM numérique standard de l'industrie qui élimine le besoin d'une carte SIM physique. Avec l'eSIM, vous pouvez activer un forfait cellulaire directement auprès de votre opérateur sans avoir à insérer ou à remplacer des cartes SIM. La beauté d'une eSIM réside dans sa flexibilité, car elle vous permet d'installer et d'activer plusieurs eSIM sur votre iPhone, vous permettant ainsi d'utiliser deux numéros de téléphone simultanément.
Comment configurer l'eSIM sur iPhone
Avant de vous lancer dans la configuration de l'eSIM sur votre iPhone, il y a quelques prérequis à garder à l'esprit :
IPHONE COMPATIBLE
Assurez-vous de posséder un modèle d'iPhone compatible avec la fonctionnalité eSIM. Cela inclut l'iPhone XS, l'iPhone XS Max, l'iPhone XR, l'iPhone 14 ou tout modèle ultérieur.
PRISE EN CHARGE DE L'OPÉRATEUR
Vérifiez que votre opérateur sans fil ou fournisseur de services mondial prend en charge la technologie eSIM. Il est essentiel de vérifier auprès de votre opérateur s'ils proposent des services eSIM.
CONNEXION WI-FI
Assurez-vous que votre nouvel iPhone est connecté à un réseau Wi-Fi lors du processus de configuration initial. Cela est essentiel pour faciliter l'activation de votre eSIM.
Cependant, les derniers modèles d'iPhone 14, qui sont exclusivement compatibles avec l'eSIM, ne nécessitent pas de réseau Wi-Fi pour l'activation, simplifiant ainsi davantage le processus de configuration.
Activation de l'eSIM sur iPhone
La configuration de votre eSIM est généralement un processus simple qui peut être effectué lors de la configuration initiale de l'iPhone ou ultérieurement à votre convenance. Explorons les différentes méthodes disponibles :
ACTIVATION DE L'ESIM LORS DE LA CONFIGURATION INITIALE
Lors de la configuration de votre nouvel iPhone, suivez les instructions à l'écran et choisissez l'option d'activation de l'eSIM si elle est disponible. Selon votre opérateur, vous pouvez rencontrer des options telles que "Activation de l'eSIM par l'opérateur" ou "Transfert rapide de l'eSIM".
Si votre opérateur prend en charge l'activation de l'eSIM par l'opérateur, il attribuera une eSIM à votre iPhone lors de son achat. Il vous suffit d'allumer votre iPhone et de suivre les instructions fournies pour activer votre eSIM.
Alternativement, si votre opérateur prend en charge le transfert rapide de l'eSIM, vous pouvez transférer la carte SIM de votre ancien iPhone vers votre nouvel iPhone sans contacter votre opérateur. Suivez les instructions à l'écran lors de la configuration, allumez votre iPhone et procédez comme indiqué pour activer votre eSIM.
L'installation de votre eSIM de vacances ne nécessite pas de contacter votre opérateur ou de suivre des étapes supplémentaires. Il vous suffit de scanner le code QR et vous êtes prêt !
Si les options ci-dessus ne sont pas disponibles lors de la configuration initiale, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours contacter votre opérateur pour des méthodes alternatives d'activation de votre eSIM, telles que l'utilisation d'un code QR ou de l'application dédiée de votre opérateur pour iPhone.
Si vous avez acheté un modèle d'iPhone 14 aux États-Unis, votre appareil s'active automatiquement avec une eSIM. Suivez les instructions fournies pendant le processus de configuration pour assurer une activation appropriée.
ACTIVATION DE L'ESIM APRÈS LA CONFIGURATION INITIALE
Si vous n'avez pas activé votre eSIM lors de la configuration initiale ou si vous souhaitez ajouter ou transférer une eSIM ultérieurement, les méthodes suivantes peuvent être utilisées :
ACTIVATION DE L'ESIM PAR L'OPÉRATEUR
Si votre opérateur prend en charge l'activation de l'eSIM par l'opérateur, vous pouvez facilement attribuer une nouvelle eSIM à votre iPhone. Cela s'applique généralement lorsque vous achetez un iPhone connecté à un opérateur chez Apple aux États-Unis ou directement auprès d'un opérateur, et que vous fournissez les détails de votre forfait cellulaire.
Si vous avez contacté votre opérateur pour activer une eSIM après avoir configuré votre iPhone, et qu'ils ont configuré l'activation de l'eSIM par l'opérateur pour vous, suivez ces étapes :
- Lorsqu'une notification indiquant "Le plan cellulaire de l'opérateur est prêt à être installé" apparaît, appuyez dessus.
- Ouvrez l'application Paramètres, localisez "Le plan cellulaire de l'opérateur est prêt à être installé" et appuyez dessus.
- Appuyez sur "Continuer" en bas de l'écran pour procéder.
- Pour assurer une connectivité cellulaire appropriée, effectuez un appel de test sur votre iPhone. Si vous rencontrez des problèmes, contactez votre opérateur pour obtenir de l'aide.
- Si le plan activé remplace celui de votre carte SIM physique, retirez la carte SIM physique et redémarrez votre iPhone pour que les modifications prennent effet.
ESIM PRÉ-INSTALLÉE
Si une eSIM a été attribuée à votre iPhone lors de l'achat, allumez votre iPhone et suivez les instructions fournies pour activer votre eSIM.
TRANSFERT RAPIDE DE L'ESIM
Certains opérateurs prennent en charge les transferts de carte SIM depuis votre ancien iPhone vers votre nouvel iPhone sans nécessiter de contact direct avec eux. Cette méthode vous permet de transférer facilement votre carte SIM physique ou eSIM existante vers votre nouvel iPhone.
Lors de la configuration initiale de votre nouvel iPhone, si on vous demande de transférer votre SIM, suivez les instructions à l'écran pour transférer votre carte SIM physique ou eSIM. Si vous avez plusieurs SIM à transférer, veuillez suivre les étapes décrites ci-dessous.
Transférer une eSIM depuis l'ancien iPhone
Pour transférer une carte SIM physique ou eSIM depuis votre ancien iPhone vers une eSIM sur votre nouvel iPhone après avoir terminé le processus de configuration, suivez ces étapes :
Sur votre nouvel iPhone, allez dans
Paramètres > Cellulaire > Ajouter un plan cellulaire.
Choisissez le plan cellulaire que vous souhaitez transférer depuis un autre iPhone. Si vous ne voyez pas de liste de numéros, appuyez sur "Transférer depuis un autre iPhone". Notez que les deux appareils doivent exécuter iOS 16 ou une version ultérieure pour que cette méthode de transfert fonctionne.
Consultez votre ancien iPhone pour toute instruction concernant le processus de transfert. Une fois prêt à procéder, appuyez sur "Transférer" ou saisissez le code de vérification affiché sur votre nouvel iPhone si nécessaire.
Attendez que le plan cellulaire s'active sur votre nouvel iPhone. La carte SIM précédente sera désactivée automatiquement lors de l'activation réussie de l'eSIM sur votre nouvel appareil.
Si vous rencontrez une bannière sur votre nouvel iPhone indiquant "Terminer la configuration du plan cellulaire de votre opérateur", appuyez dessus. Vous serez redirigé vers la page Web de votre opérateur pour d'autres instructions concernant le transfert de votre eSIM. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à contacter votre opérateur.
Transformer une carte SIM physique en eSIM sur le même iPhone
Si votre opérateur prend en charge cette option, vous pouvez convertir votre carte SIM physique existante en eSIM sur le même iPhone. Suivez les étapes ci-dessous.
- Sur votre iPhone, ouvrez l'application Paramètres et accédez à "Cellulaire".
- Cherchez l'option "Convertir en eSIM". Si vous ne voyez pas cette option, cela signifie que votre opérateur ne prend pas actuellement en charge cette fonctionnalité. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter votre opérateur pour vous renseigner sur les méthodes alternatives de transfert de votre numéro de téléphone depuis une carte SIM physique vers une eSIM, qui peuvent impliquer l'activation de l'eSIM par l'opérateur ou le scan d'un code QR.
- Appuyez sur "Convertir le plan cellulaire", puis sur "Convertir en eSIM".
- Attendez que le processus d'activation de l'eSIM soit terminé. Une fois le plan cellulaire activé sur votre iPhone, votre carte SIM physique précédente sera désactivée automatiquement.
- Retirez la carte SIM physique de votre iPhone et redémarrez l'appareil pour finaliser la transition vers l'eSIM.
Activer une eSIM avec un code QR
ACTIVATION LORS DE LA CONFIGURATION INITIALE
- Lorsque vous atteignez l'écran "Configurer le cellulaire" sur votre nouvel iPhone, appuyez sur "Utiliser le code QR".
- Suivez les instructions à l'écran pour scanner le code QR à l'aide de l'appareil photo de votre iPhone.
ACTIVATION APRÈS LA CONFIGURATION
- Contactez votre opérateur et demandez un code QR pour l'activation de l'eSIM.
- Une fois que vous avez le code QR, ouvrez l'application Appareil photo sur votre iPhone et scannez le code QR.
- Lorsque la notification "Plan cellulaire détecté" apparaît, appuyez dessus.
- Appuyez sur "Continuer" en bas de l'écran.
- Enfin, appuyez sur "Ajouter un plan cellulaire" pour lancer le processus d'activation de l'eSIM.
Activation via l'application de l'opérateur
Si votre opérateur propose une application pour activer l'eSIM, vous pouvez télécharger l'application depuis l'App Store et suivre les instructions fournies par votre opérateur pour activer votre eSIM.
Comment entrer manuellement les informations de l'eSIM
Dans les cas où cela est nécessaire, vous pouvez entrer manuellement les détails de l'eSIM. Voici comment procéder :
- Accédez à Paramètres sur votre iPhone.
- Appuyez sur "Cellulaire" ou "Données cellulaires", selon les paramètres de votre appareil.
- Recherchez et appuyez sur "Ajouter un plan cellulaire".
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Saisir les détails manuellement" en bas de l'écran.
- Entrez les informations de l'eSIM telles que fournies par votre opérateur.
Si vous rencontrez des difficultés lors du processus de configuration de l'eSIM ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support client de votre opérateur.
Configuration de l'eSIM sur Android
ÉTAPE 1 : OUVRIR L'APPLICATION PARAMÈTRES
Pour commencer le processus de configuration, localisez et ouvrez l'application Paramètres sur votre smartphone Android. L'application Paramètres est généralement représentée par une icône de roue dentée mécanique, bien que l'apparence exacte puisse varier en fonction du fabricant de votre appareil.
ÉTAPE 2 : ACCÉDER AUX PARAMÈTRES RÉSEAU ET INTERNET
Dans l'application Paramètres, accédez à la section "Réseau et Internet". Cette option est généralement située en haut du menu de l'application.
ÉTAPE 3 : ACCÉDER AUX PARAMÈTRES DE LA CARTE SIM
Une fois dans la section "Réseau et Internet", recherchez le menu "Cartes SIM". En appuyant sur cette option, vous accéderez à divers paramètres liés à la carte SIM.
ÉTAPE 4 : TÉLÉCHARGER LE PROFIL ESIM
Si vous avez actuellement une carte SIM physique insérée dans votre smartphone, vous verrez des options liées à la connectivité de cette carte SIM. Cependant, comme notre objectif est d'activer l'eSIM, nous devons nous concentrer sur la configuration de l'eSIM. Si vous avez une carte SIM physique dans votre téléphone, retirez-la à l'aide de l'outil d'éjection de la carte SIM fourni. Ensuite, revenez au menu "Cartes SIM" et appuyez sur "Télécharger plutôt une eSIM", situé en bas de la page. Appuyez sur "Suivant" sur la page suivante pour continuer.
Scanner le code QR de l'eSIM
Cette étape vous demande de scanner le code QR de l'eSIM fourni par votre opérateur réseau. Si vous avez déjà obtenu le code QR, positionnez l'appareil photo de votre téléphone de manière à ce que le code QR entier soit visible à l'écran. Assurez-vous que l'appareil photo scanne et authentifie correctement le code QR. Une fois authentifié, appuyez sur "Activer" dans le coin inférieur droit pour initier l'utilisation de votre nouvelle eSIM.