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Como configurar eSIM

Ativar eSIM com código QR

Neste guia abrangente, explicaremos o que é um eSIM, como configurá-lo em seu smartphone e até mesmo como transferir seu cartão SIM físico existente para um eSIM. Vamos começar! Embora o iPhone 14 da Apple seja exclusivo para eSIM, é importante notar que não é exclusivo para dispositivos da Apple. Vários smartphones Android, incluindo o Pixel 7 e o Pixel 7 Pro, bem como a série Galaxy S23 da Samsung e outros smartphones top de linha, agora oferecem conectividade eSIM. Neste guia, iremos guiá-lo pelo processo de configuração e ativação do eSIM em seu smartphone, garantindo uma transição tranquila para o estilo de vida simplificado do eSIM.

Entendendo os eSIMs

Um eSIM, abreviação de SIM incorporado, é um SIM digital padrão da indústria que elimina a necessidade de um cartão SIM físico. Com o eSIM, você pode ativar um plano celular diretamente com sua operadora sem a necessidade de inserir ou trocar cartões SIM. A beleza de um eSIM está em sua flexibilidade, pois permite que você instale e ative vários eSIMs em seu iPhone, permitindo o uso de dois números de telefone simultaneamente.

Como configurar o eSIM no iPhone

Antes de embarcar na jornada de configurar o eSIM em seu iPhone, é preciso ter em mente alguns requisitos:

IPHONE COMPATÍVEL

Certifique-se de ter um modelo de iPhone que suporte a funcionalidade de eSIM. Isso inclui o iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 14 ou qualquer modelo posterior.

SUPORTE DA OPERADORA

Verifique se sua operadora de telefonia móvel ou provedor de serviços em todo o mundo oferece suporte à tecnologia eSIM. É crucial verificar com sua operadora se eles oferecem serviços de eSIM.

CONEXÃO WI-FI

Certifique-se de que seu novo iPhone esteja conectado a uma rede Wi-Fi durante o processo de configuração inicial. Isso é essencial para facilitar a ativação do seu eSIM. No entanto, os modelos mais recentes do iPhone 14, que são apenas eSIM, não exigem uma rede Wi-Fi para a ativação, simplificando ainda mais o processo de configuração.

Ativação do eSIM no iPhone

A configuração do eSIM geralmente é um processo simples que pode ser feito durante a configuração inicial do iPhone ou posteriormente, quando for conveniente para você. Vamos explorar os diferentes métodos disponíveis:

ATIVAÇÃO DO ESIM DURANTE A CONFIGURAÇÃO INICIAL

Ao configurar seu novo iPhone, siga as instruções na tela e escolha a opção de ativação do eSIM, se disponível. Dependendo da sua operadora, você pode encontrar opções como "Ativação do eSIM da operadora" ou "Transferência rápida do eSIM". Se sua operadora oferecer suporte à "Ativação do eSIM da operadora", ela atribuirá um eSIM ao seu iPhone quando você o comprar. Basta ligar o iPhone e seguir as instruções fornecidas para ativar o eSIM. Alternativamente, se sua operadora oferecer suporte à "Transferência rápida do eSIM", você poderá transferir o SIM do seu iPhone anterior para o novo iPhone sem precisar entrar em contato com a operadora. Siga as instruções na tela durante a configuração, ligue o iPhone e siga as orientações para ativar o eSIM.

A instalação do seu Holiday eSIM não exige que você entre em contato com sua operadora ou siga etapas extras. Basta escanear o código QR e pronto!

Caso as opções acima não estejam disponíveis durante a configuração inicial, não se preocupe. Você sempre pode entrar em contato com sua operadora para obter métodos alternativos de ativação do eSIM, como usar um código QR ou o aplicativo dedicado do iPhone de sua operadora. Se você comprou um modelo iPhone 14 nos Estados Unidos, o dispositivo é ativado automaticamente com um eSIM. Siga as instruções fornecidas durante o processo de configuração para garantir a ativação adequada.

ATIVAÇÃO DO ESIM APÓS A CONFIGURAÇÃO INICIAL

Se você não ativou o eSIM durante a configuração inicial ou se deseja adicionar ou transferir um eSIM posteriormente, os seguintes métodos podem ser usados:

ATIVAÇÃO DO ESIM DA OPERADORA

Se sua operadora oferece suporte à ativação do eSIM pela operadora, você pode facilmente atribuir um novo eSIM ao seu iPhone. Isso é tipicamente aplicável quando você compra um iPhone conectado a uma operadora da Apple nos EUA ou diretamente de uma operadora e fornece os detalhes do seu plano celular. Se você entrou em contato com sua operadora para ativar o eSIM após a configuração do iPhone e eles configuraram a "Ativação do eSIM da operadora" para você, siga estas etapas:

  1. Quando aparecer uma notificação indicando "Plano celular da operadora pronto para ser instalado", toque nela.
  2. Abra o aplicativo "Configurações", localize "Plano celular da operadora pronto para ser instalado" e toque nele.
  3. Toque em "Continuar" na parte inferior da tela para prosseguir.
  4. Para garantir uma conexão celular adequada, faça uma chamada de teste em seu iPhone. Se encontrar algum problema, entre em contato com sua operadora para obter assistência.
  5. Se o plano ativado substituir o do seu cartão SIM físico, remova o cartão SIM físico e reinicie o iPhone para que as alterações tenham efeito.

ESIM PRÉ-INSTALADO

Se um eSIM foi atribuído ao seu iPhone no momento da compra, ligue o iPhone e siga as instruções fornecidas para ativar o eSIM.

TRANSFERÊNCIA RÁPIDA DO ESIM

Certas operadoras suportam transferências de SIM do seu iPhone anterior para o novo iPhone sem exigir nenhum contato direto com elas. Esse método permite transferir seu cartão SIM físico ou eSIM existente para o novo iPhone de forma simples. Durante a configuração inicial do seu novo iPhone, se for solicitado que você transfira seu SIM, siga as instruções na tela para transferir seu cartão SIM físico ou eSIM. Se você tiver vários SIMs para transferir, siga as etapas descritas abaixo.

Transferir o eSIM do iPhone antigo

Para transferir um cartão SIM físico ou eSIM do seu iPhone anterior para um eSIM no novo iPhone após concluir o processo de configuração, siga estas etapas: No seu novo iPhone, vá para

Configurações > Celular > Adicionar Plano Celular.

Escolha o plano celular que deseja transferir de outro iPhone. Se você não vir uma lista de números, toque em "Transferir de outro iPhone". Observe que ambos os dispositivos devem estar executando o iOS 16 ou uma versão posterior para que esse método de transferência funcione. Verifique o iPhone anterior para obter quaisquer instruções relacionadas ao processo de transferência. Quando estiver pronto para prosseguir, toque em "Transferir" ou insira o código de verificação exibido em seu novo iPhone, se solicitado. Aguarde até que o plano celular seja ativado em seu novo iPhone. O cartão SIM anterior será desativado automaticamente após a ativação bem-sucedida do eSIM em seu novo dispositivo. Se você encontrar um aviso em seu novo iPhone indicando "Conclua a configuração do plano celular da operadora", toque nele. Você será redirecionado para a página da web da sua operadora para obter mais instruções sobre a transferência do eSIM. Se precisar de ajuda, não hesite em entrar em contato com sua operadora.

Converter o cartão SIM físico em eSIM no mesmo iPhone

Se sua operadora oferece suporte a essa opção, você pode converter seu cartão SIM físico existente em um eSIM no mesmo iPhone. Siga as etapas abaixo:

  1. No seu iPhone, abra o aplicativo "Configurações" e acesse "Celular".
  2. Procure a opção "Converter para eSIM". Se você não vir essa opção, significa que sua operadora atualmente não suporta esse recurso. Nesses casos, recomendamos entrar em contato com sua operadora para perguntar sobre métodos alternativos para transferir seu número de telefone de um cartão SIM físico para um eSIM, que podem envolver a "Ativação do eSIM da operadora" ou a leitura de um código QR.
  3. Toque em "Converter Plano Celular" e, em seguida, em "Converter para eSIM".
  4. Permita algum tempo para que o processo de ativação do eSIM seja concluído. Uma vez que o plano celular estiver ativado em seu iPhone, seu cartão SIM físico anterior será desativado automaticamente.
  5. Remova o cartão SIM físico do seu iPhone e reinicie o dispositivo para finalizar a transição para o eSIM.

Ativar o eSIM com um código QR

ATIVAÇÃO DURANTE A CONFIGURAÇÃO INICIAL

  1. Quando você chegar à tela "Configurar Celular" no seu novo iPhone, toque em "Usar Código QR".
  2. Siga as instruções na tela para escanear o código QR usando a câmera do seu iPhone.

ATIVAÇÃO APÓS A CONFIGURAÇÃO

  1. Entre em contato com sua operadora e solicite um código QR para a ativação do eSIM.
  2. Depois de obter o código QR, abra o aplicativo Câmera do seu iPhone e escaneie o código QR.
  3. Quando a notificação "Plano Celular Detectado" aparecer, toque nela.
  4. Toque em "Continuar" na parte inferior da tela.
  5. Por fim, toque em "Adicionar Plano Celular" para iniciar o processo de ativação do eSIM.

ATIVAÇÃO PELO APLICATIVO DA OPERADORA

Se sua operadora oferece um aplicativo para ativar o eSIM, você pode baixar o aplicativo na App Store e seguir as instruções fornecidas pela operadora para ativar seu eSIM.

Como inserir manualmente as informações do eSIM

Nos casos em que necessário, você pode inserir manualmente os detalhes do eSIM. Veja como fazer:

  1. Acesse "Configurações" em seu iPhone.
  2. Toque em "Celular" ou "Dados Móveis", dependendo das configurações do seu dispositivo.
  3. Procure e toque em "Adicionar Plano Celular".
  4. Role a tela para baixo e toque em "Inserir Detalhes Manualmente" na parte inferior da tela.
  5. Insira as informações do eSIM conforme fornecidas pela sua operadora.

Se você encontrar dificuldades durante o processo de configuração do eSIM ou se precisar de assistência adicional, não hesite em entrar em contato com o suporte ao cliente de sua operadora.

Configurando o eSIM em Android

PASSO 1: ABRIR O APLICATIVO CONFIGURAÇÕES

Para iniciar o processo de configuração, localize e abra o aplicativo Configurações em seu smartphone Android. O aplicativo Configurações geralmente é representado por um ícone de engrenagem, embora a aparência exata possa variar dependendo do fabricante do seu dispositivo.

PASSO 2: ACESSAR AS CONFIGURAÇÕES DE REDE E INTERNET

Dentro do aplicativo Configurações, navegue até a seção "Rede e Internet". Essa opção geralmente está localizada no topo do menu do aplicativo.

PASSO 3: ACESSAR AS CONFIGURAÇÕES DO SIM

Uma vez na seção "Rede e Internet", procure o menu "SIMs". Ao tocar nessa opção, você terá acesso a várias configurações relacionadas ao SIM.

PASSO 4: BAIXAR O PERFIL DO ESIM

Se você tiver um cartão SIM físico inserido no seu smartphone, verá opções relacionadas à conectividade desse SIM. No entanto, como nosso objetivo é ativar o eSIM, precisamos nos concentrar na configuração do eSIM. Se você tiver um cartão SIM físico em seu telefone, remova-o usando a ferramenta de ejeção do SIM fornecida. Em seguida, retorne ao menu "SIMs" e toque em "Baixar eSIM em vez disso", localizado na parte inferior da página. Toque em "Avançar" na página seguinte para prosseguir.

Escanear o Código QR do eSIM

Esta etapa requer que você escaneie o código QR do eSIM fornecido pela sua operadora de rede. Se você já obteve o código QR, posicione a câmera do seu telefone para que o código QR inteiro seja visível na tela. Certifique-se de que a câmera escaneie e autentique com sucesso o código QR. Após a autenticação, toque em "Ativar" no canto inferior direito para iniciar o uso do seu novo eSIM.